esse é comprido...

Há algum tempo atrás minha impressora parou de funcionar.
Já faz alguns meses, mas como a garantia acaba na quarta feira q vem resolvi tomar uma atitude no final de semana passado.
O problema com ela é q o computador não estava detectando a presença dela. Podia ser o cabo USB mas eu não queria comprar um cabo novo e descobrir q o problema não era esse, mesmo pq eu tinha uma sensação de q o problema era no contato da impressora.
Domingo, 22 de Agosto
Levei a dita na loja onde havia comprado pra ver se eles testavam um cabo novo pra descobrir se era esse o problema.
Meia hora depois me voltam com a impressora e o diagnóstico:
   - O plug está danificado. Se vc ainda tem a garantia, liga pra empresa, caso contrario é mais barato comprar outra.Voltei pra casa, abri o manual, e achei o site.
Tentei o suporte técnico on line e pra meu desespero, a maioria dos links do site não levam a lugar nenhum.
Anotei dois numeros de telefone pra ligar no outro dia
Segunda feira, 23 de Agosto
logo cedo liguei pros números q havia pego no site.
Claro q a espera pelo atendimento era enorme, e na correria pra me arrumar pro trabalho, não pude esperar.
Deixei recado pro Ryan ligar assim q chegasse em casa.
Ele ligou pra um dos números e esse já não funcionava mais.
Ligou pro outro e lá deram um outro número pra ele.
Esse terceiro número estava fora da nossa área de cobertura (??). Ele tentou pelo celular e conseguiu: espera de 50 minutos.
Desistiu, ligou pra loja, explicou o problema e o cara falou q eles não podiam fazer nada qto à garantia, mas podiam consertar.
Valor do conserto: $150 + o valor da peça a ser substituída.
Valor da impressora: $99
Resolvemos q tentaríamos mais uma vez no dia seguinte, caso contrário compraríamos outra.
Mas pra mim era uma questão de honra. Q porra é essa? eu tinha a garantia, caceta!
Terça feira, 24 de Agosto
Fui trabalhar e encontrei o pai de uma aluninha, e o cara é um computer guy.
Perguntei pra ele se ele era tb um printer guy, expliquei a história pra ele e ele disse q ia ver o q podia fazer, se ele descobria alguma coisa.
No meio do dia ele me liga:
conseguiu um outro telefone de atendimento, me deu o número do telefone e o número de referência do meu caso, pra eu ligar com o resto das informações.
Por causa do fuso horário (leste-oeste) não pude ligar no mesmo dia.
Quarta feira, 25 de Agosto
acordo cedo pra dar tempo de ligar. Rapidinho já fui atendida. Atendida por uma anta q tinha um sotaque péssimo q eu nao entendia nada.
Bom, expliquei pra ele q a impressora não estava conectando com o computador, e levei na loja pra ver se era o cabo, mas o meu cabo funcionava e eles disseram q o problema era no plug.
   - sua impressora está ligada?
   - não (??)
   - a senhora pode por favor ligar sua impressora?
liguei
   - a senhora tem papel na impressora?
   - sim.
   - vamos fazer um teste de impressão.
Teste feito, papel impresso
   - a senhora está vendo as linhas coloridas e preta?
   - sim, as coloridas, pq meu cartucho preto tá vazio.
   - Ah! então é esse o problema minha senhora. Vc precisa comprar um cartucho novo.
   - NÃO! ela não tá funcionando.
   - Mas minha senhora, acabamos de testar, e ela ta funcionando. imprimiu? a luz do scanner acendeu? então. funciona.
   - sim, ela funciona, imprime o teste e a luz do scanner acende, só nao recebe nem manda informação pro computador, pq o plug do usb ta danificado.
   - AH! pq vc não falou antes. Eu vou te mandar outro cabo.
   - Não! Eu não preciso do cabo, pq o meu cabo funciona, o problema é no plug da impressora. Olha, eu tenho mais seis dias de garantia. Tudo o q eu quero é q vcs consertem a impressora. Dá?
   - Ah... não dá. Aqui nosso departamento só cuida das partes. Se vc quiser eu te mando um cabo novo, mas é só o q posso fazer. Eu vou te dar outro número de telefone pra vc ligar.
Anotei o número, desliguei a ligação com a anta e liguei pro outro número. Caí no MESMO lugar.
   - por favor, eu poderia ter seu número de telefone?
passei.
   - Ah... a senhora é a Aline Raber.
   - sou sim. Eu sei q acabei de ligar mas o mocinho q falou comigo me deu esse numero de telefone e eu cai no mesmo lugar. Eu acho q ele não entendeu o q eu falei pra ele...
   - qual é o problema da sua impressora?
Expliquei de novo...
   - ...eu só quero poder usar minha garantia antes q ela acabe.
   - mas minha senhora... sua garantia já acabou.
   - o q?
   - é... aqui está mostrando q sua garantia acabou dia 1 de Agosto.
   - Não senhor. Minha garantia é de um ano a partir da data de compra e eu comprei no dia 1 de setembro. E eu tenho o recibo aqui na minha mão.
   - vc tem o recibo?
   - tenho.
   - aguarde um momento q eu vou te transferir. vc dá esse número de referência.
um minuto depois...
   - por favor, eu poderia ter o seu número de telefone.
   - olha... o moço da assistência técnica me transferiu pra cá e pediu q eu te desse esse número de referência.
   - ok, Sra Raber, qual é o problema com sua impressora?
expliquei. De novo.
   - ... eu só quero usar minha garantia, e o rapaz disse q minha garantia acabou, mas eu tenho o recibo.
   - ok. Anota esse número de fax. Me passe um fax com a cópia do seu recibo q eu te mando uma impressora nova.
   - só isso?
   - só isso.
   - e eu não tenho q fazer nada?
   - não. Entraremos em contato com vc assim q tivermos uma impressora disponível.
Desliguei o telefone meio encafifada, mas mto feliz. Mandei o fax assim q cheguei no trabalho, mas ng me ligou no resto da semana.
Sexta feira, 27 de Agosto
tentei ligar de volta, só pra ver se tinham recebido o fax tudo direitinho, mas a espera era mto longa, e eu tinha q trabalhar.
Qdo o Ryan chegou do trabalho eu liguei pra ele, pra pedir q ele ligasse pra confirmar o fax.
   - ligar pra q?
   - pra confirmar o fax.
   - ah.
   - vc liga?
   - Não.
   - Ryan, tenha dó! vc tá aí em casa e tem tempo e se eles não receberam o fax aí danou-se, e a gente tem q comprar outra impressora.
   - Não tem não.
   - ???
   - é... a impressora já tá aqui.

E a semana fechou com notícia boa e eu passei parte do domingo escaneando fotos pra minha irmã.
Fiquei feliz.

T.H.E. E.N.D.

I wear YELLOW

new look

Buzznet tá de cara nova!

sem tempo

... e sem paciência.
Volto depois, agora vou dormir.

???

Alguém sabe explicar pq o banner está de volta?
alguém???
nevermind... já sumiu de novo.

uvas, uvas e mais uvas...

domingo fui com o Ryan cuidar das uvas dele.
Dele não, mas q vão dar pra ele.
Acho q pq a safra esse ano foi maior do q a demanda, ou por algum outro motivo q eu desconheço.... mas tem blocos inteiros de plantação q o cara não vai nem colher. Então ele disse pro Ryan q se ele quiser pode pegar pra ele, desde q não seja pra vender e q seja pra uso prróprio, pode pegar o qto quiser.
E lá fomos nós, fazer um controle de qualidade, cortar os cachos menos desenvolvidos e predominantemente verdes, deixar só os cachos mais bonitos e saudá¡veis e graúdos.
O lugar é lindo e não importa pra onde vc olha, vc só vê uva.

thanks for caring

Tá tudo bem por aqui.
Não foi nada diretamente comigo, mas acho q onda de má notícia e urucubaca passou.
Mas obrigada pelos recadinhos.
Fez bem pro coração.

foda

A semana tá foda, e hoje o dia foi o pior.
Só quero ir pra casa chorar no colo do meu pai Quero alguém q me fale aquilo tudo q eu já sei sobre a vida, tudo aquilo q eu não sei, e tudo aquilo q só um pai sabe falar qdo a gente precisa de um consolo.
Será q dá pra dormir e acordar daqui uns 4 meses?

Ra Tim Bum!

Happy b-day, Angel!

I can't believe I missed this...

e minhas imagens favoritas...

... foram feitas por mim!
(o:

more fishing

Domingo era dia de ir embora, mas como tínhamos q esperar o pai do Ryan (q resolveu ir co camping onde ele tava até a casa do Snowy de bicicleta), e como o Ryan tinha comprado licensa pra dois dias de pescaria, ele foi pescar com o tio de novo.
Dessa vez o tio queria ensinar pra ele um tal de fly fishing, e nós fomos só até o rio q corre na base da montanha onde ele mora.
Primeiro cruzamos com a mãe do Ryan e nos fez levar a mochila-cantil pro pai dele, pq ele tinha deixado no nosso carro no dia anterior.
Depois fomos entregar a mochila. Encontramos com ele já a mais de 5 milhas do camping e acompanhado de um novo amigo: um cachorro q já o estava seguindo há 4 milhas.
Voltamos e fomos pescar. Quer dizer, eles foram pescar, e eu fiquei na beira tentando achar um lugar pra sentar e tomar sol. Não achei lugar pra tomar sol, mas achei marcas de veadinhos. Não sei se dá pra ver na foto, mas tem pegadas e cocozinhos.
AH... e nem preciso dizer q não pegaram nenhum peixe né...

brinquedo novo

O motivo pelo qual fomos à casa do Snowy, foi pra encontrar com os pais do Ryan q estariam lá e assim comemorar o aniversário do Ryan adiantado com parte da familia.
Agora, o motivo pelo qual os pais do Ryan foram à casa do Snowy foi outro.
Eles compraram um briquedinho novo e queria colocar em uso num lugar com céu privilegiado.
O tal brinquedo é um telescópio com gps e o diabo a quatro, q é só colocar o nome da estrela ou da constelação q o bicho acha sozinho.
Mto legal, se tivesse funcionado direito.
Na sexta feira a noite, tentamos de tudo, mas sempre dava um desvio de alguns graus.
No sábado o senhorsabetudo resolveu ler as instruções e descobriu q tinha configurado errado.
Nas duas noites nós fomos mais pro alto da montanha, acima da casa do Snowy, e ficamos lá olhando o céu (e nos aquecendo com um vinhozinho, claro...)
como na sexta o gps nao tava certo, acabamos ajustando manualmente e ficamos esperando a lua cheia aparecer.
Eu sinceramente não liguei mto pro telescópio, mas as imagens da lua foram suficientes pra fazer valer a viagem até lá!

ainda no final de semana...

... o Ryan resolveu pescar.
Se não me engano nunca pescou na vida, mas assim mesmo comprou sua licensa e fomos.
No sábado fomos a um lago q fica tb no alto de uma montanha e, é claro, como tudo q fazemos com o Snowy, não dá pra chegar de carro até o lago.
Paramos o carro o mais perto q dava e caminhamos o resto.
O tio ainda dirigiu até o lago, mas o louco quase caiu do barranco.
O dia estava lindo e eu fiquei deitada no deck tomando sol, enqto o Ryan tentava pescar.
Às vezes as nuvens ficavam na frente do sol, mas ainda assim era lindo ver os raios de sol por trás delas.
Bom... o Ryan, coitado, não pegou nada, e perdeu várias iscas.
Já o tio levou o caiaque, e ficou dando volta no lago com a vara, e assim conseguiu pegar um peixe.
O Ryan, todo empolgado, foi fazer o mesmo, mas não deu em nada.

na casa do tio...

A casa do tio é uma coisa meio de outro mundo.
É um cafofo q ele vem construindo desde milnovescentosebolinha, e cada ano ele faz mais uma coisinha.
A gente ia acampar no terreno da casa, mas chegamos mto tarde e acabamos ficando na casa mesmo.
Eu tava meio com receio de ficar lá, pq nao queria acordar com camundongos andando na nossa cama, mas graças a Deus, ele deu um jeito nas entradas dos ratos, e não tinha nenhum.
Levando em consideração o fato de q ele fez tudo sozinho, partindo do nada, a casa é bem legal.
A rede elétrica não chega lá, e nem a rede de água e esgoto.
Ele tem painéis de energia solar, e pra água ele tem uma gambiarra q pega água da montanha.
Banheiro, claro q só a casinha mesmo...
Mas ele fez uma área com o chuveiro q ficou legal, e colocou aquecimento a gás. Até sauna ele fez.
Ele tem macieira, pé de ameixa e pé de damasco, vários legumes, verduras e ervas.
Foi uma delícia, pegar ervilha direto do pé pra fazer de janta, colher a framboesa pra comer com o café da manhã...
E a vista é linda!

the green side of the lake

A parte boa da viagem começa aqui.
Depois de descermos uma serra com uma estradinha mto zigzag, chegamos ao Lake Roosevelt.
Assim q passamos a balsa, tudo ficou mais bonito, mais verde...
Outra coisa interessante nessa viagem foi a quantidade de animais q vimos e q quase atropelamos.
Assim q saímos da balsa, vimos alguns postes de energia, com um puta ninho bem no topo.
Depois, quase atropelamos umas vacas, q ainda permaneceram uns dois minutos no meio da estrada, totalmente indiferentes a nossas buzinadas e aceleradas.
E não são só as vacas q são assim retardadas.
Quase atropelamos uma girl moose q tb tava no meio da estrada. Os pais do Ryan amam moose, e sempre viajam pra tirar fotos dessas coisas, mas nunca viram um em Washington.
Nós, não só vimos, como quase matamos... e ainda na empolgaçao toda, demorei tto pra me acertar com a maquina q qdo me ajeitei, ela já estava batendo em retirada.
Tb vimos vários veadinhos (86 vivos, e 3 - guess what! - atropelados).
Queria ter visto o urso e o gambá q vão visitar o jardim do Snowy, mas eles não apareceram.

de Kennewick para o fim do mundo.

Saímos daqui na sexta feira quase 4 da tarde.
A viagem foi looonga pacacete. Além disso, o começo foi péssimo.
Pegamos uma estrada q quase me matou de tédio. Longa, reta, e a paisagem era toda de campos de trigo, mas campos feios.
Por milhas, e milhas, e milhas, e milhas...
Além disso, nada de civilização.
Durante mais de duas horas q dirigimos por esse caminho só passamos por duas cidadezinhas.
Uma era tão feia e creepy q fique até com medo. Parecia mais um junk yard gigante.
A outra era mais bonitinha.Tentamos parar pra colocar gasolina, mas o único posto q achamos já não é mais posto e nem tentamos procurar outro.
decidimos q tínhamos gasolina suficiente e seguimos viagem.

Essa semana não está fácil...
Segunda feira tive q madrugar pra levar o Ryan até o trabalho dele, pq ele ia pegar o carro da empresa pra ir pra Idaho.
É lá q ele está nesse exato momento, e é de lá q ele volta hoje a noite.
E eu, dois dias sem ele, achei q ia ser moleza.
Foi não.
E ainda tive q ir comprar presente de cça, sozinha.
4 palavrinhas q não vão bem juntas:
Eu Comprar Presente Sozinha
Sobrevivi, mas não tive tempo de colocar as fotos do final de semana no Buzznet.
Coloquei algumas ontem e hoje, mas os posts vêm depois.

de volta...

voltamos ontem da casa do tio do Ryan, mas depois de 5 horas de viagem não tive saco de sentar aqui e passar as fotos pro computador.
Odeio voltar de viagens...